Portfólio

Principais cases

Nenhum destes é piloto parado em apresentação. São sistemas rodando dentro de operações reais — e abaixo está o que cada um faz, como funciona e o que muda na conta no fim do mês.

Positivo Tecnologia

Plataforma CoE

A plataforma do Centro de Excelência em Agentes de IA da Positivo

O Centro de Excelência precisava de uma base comum para criar, publicar, medir e controlar os agentes de IA da companhia — em vez de cada área tocar a sua iniciativa por fora. A Solanis desenvolveu essa plataforma. É isso que ela faz:

01

Telemetria de agentes

Saber o que cada IA da empresa fez, quanto custou e se deu certo.

Como funciona

Todo agente relata o que está fazendo enquanto faz, e isso é gravado num banco dentro da infraestrutura da própria Positivo — não num serviço de terceiro. Vira número em tempo real: quanto demorou, quanto custou em modelo, quantas vezes acertou.

O que muda

IA deixa de ser caixa-preta que só aparece na fatura do fim do mês. Dá pra ver qual agente paga o próprio custo, qual está caro à toa e onde cortar — com dado, não com palpite. E nada disso sai do perímetro da empresa.

02

Agentes invocáveis por MCP

Qualquer sistema chama um agente. E o agente alcança qualquer sistema.

Como funciona

MCP é um padrão aberto de encaixe entre a IA e as ferramentas do negócio. Cada capacidade nova — consultar um banco, buscar na web, ler o catálogo de produtos — entra como um plugue no mesmo soquete, sem reescrever o agente que vai usar.

O que muda

Somar uma capacidade nova deixa de ser um projeto e vira uma conexão. O que uma área plugou, a área seguinte reaproveita — o custo de cada integração cai à medida que a plataforma cresce.

03

Governança na hora da execução

Nenhuma chamada de IA acontece sem ser autorizada e registrada.

Como funciona

Antes de um agente falar com qualquer modelo, uma verificação decide se aquilo pode acontecer segundo as regras da companhia. A decisão é instantânea e fica registrada — quem pediu, o que foi permitido e por quê.

O que muda

É o que auditoria, jurídico e LGPD pedem antes de liberar IA em escala. Sem essa resposta pronta, adoção em empresa grande simplesmente trava no comitê.

04

Painel do Centro de Excelência

Um lugar onde a companhia enxerga a própria operação de IA.

Como funciona

Reúne num só painel o catálogo de agentes e modelos disponíveis, o histórico do que rodou, os alertas e os números de uso e custo, com detalhamento por área.

O que muda

Cada time para de contratar sua solução por fora sem que ninguém saiba. A empresa passa a decidir onde investir em IA olhando o conjunto, e a reaproveitar o que já existe.

RHBrasil

Ecossistema de agentes

Seis frentes cobrindo o ciclo inteiro de atrair, falar e contratar

Aqui não existe “o robô”. Existe um time de agentes que divide o trabalho: um acha o candidato, outro marca a entrevista, outro conversa, outro divulga a vaga, outro escuta a reunião. Cada um com uma função clara.

01

Caze

Você descreve a vaga. Ele traz quem serve.

Como funciona

O sistema lê a base de currículos e entende o que cada pessoa fez — não só as palavras que ela escreveu. Quando você descreve a vaga, ele compara significado com significado. Por isso encontra o candidato certo mesmo quando ele usou outras palavras pra dizer a mesma coisa.

O que muda

Uma triagem que ocupava horas de um recrutador vira uma pergunta. O time fecha mais vagas no mesmo mês sem contratar mais gente — e vaga fechada antes é receita que entra antes.

02

Sofia

Marca a entrevista sozinha, dentro da conversa.

Como funciona

Ela fala com o candidato, olha a agenda real de quem vai entrevistar e fecha o horário na hora, sem tirar ninguém do lugar pra confirmar.

O que muda

Some o vaivém de mensagem pra combinar horário — justamente onde mais candidato desiste no meio do caminho. Mais gente chega na entrevista, e nenhum recrutador gasta o dia marcando reunião.

03

Zeca

Conversa com o candidato do começo ao fim.

Como funciona

Ele responde usando o que a empresa de fato sabe sobre a vaga e o processo. Quando a pergunta sai desse território, não arrisca: entrega para uma pessoa com a conversa inteira junto, sem obrigar o candidato a repetir tudo.

O que muda

Atendimento a qualquer hora sem inflar o time, e sem o risco de um robô prometer o que a empresa não pode cumprir. A pessoa entra só onde a presença dela muda o resultado.

04

Gerador de Artes

A vaga já nasce divulgada.

Como funciona

No instante em que a vaga é criada, a peça de divulgação é montada com os dados dela, dentro do padrão visual da marca. Ninguém precisa abrir editor de imagem.

O que muda

A vaga vai pro ar no dia em que abriu, não na semana em que o design conseguiu encaixar. Divulgar mais cedo é mais candidato entrando no topo do funil.

05

Ditto

Escuta a reunião e transforma no que ficou combinado.

Como funciona

Acompanha a call, entende as decisões e vira tarefa atribuída — sem ninguém parar pra anotar ou escrever ata depois.

O que muda

O que foi decidido para de se perder no caminho entre uma reunião e outra. Menos retrabalho e menos daquele “a gente não tinha combinado outra coisa?”.

06

Drive

Guarda os documentos e controla o que entra e quem vê.

Como funciona

Centraliza os arquivos da operação, confere o conteúdo antes de deixar disponível e define quem pode acessar o quê.

O que muda

Documento sensível deixa de circular solto em pasta compartilhada e caixa de e-mail. Menos exposição e menos tempo perdido procurando arquivo.

Pichau

Suporte técnico

Suporte que descobre o defeito e explica no nível de quem está do outro lado

Tela preta, tela azul, máquina que não dá vídeo. O atendimento não entrega um manual: ele investiga junto com o cliente e fala do jeito que aquele cliente específico consegue entender.

01

Descobre o defeito conversando

Investiga a causa em vez de despejar um checklist.

Como funciona

O atendimento pergunta, interpreta a resposta e vai eliminando possibilidades — fonte, memória, vídeo — até sobrar a causa provável. É o raciocínio que um bom técnico faria na frente da máquina, só que disponível para todo mundo ao mesmo tempo.

O que muda

Boa parte dos chamados morre na conversa, sem virar troca, visita ou logística reversa. Todo caso resolvido antes de virar frete é custo que simplesmente não acontece.

02

Fala na língua do cliente

A mesma falha, explicada de formas diferentes.

Como funciona

O atendimento percebe o repertório de quem está do outro lado e ajusta a explicação: direto ao ponto para quem monta o próprio PC, passo a passo e sem jargão para quem nunca abriu um gabinete.

O que muda

O cliente entende a instrução e consegue executar. Isso derruba a repetição de chamado pelo mesmo problema e levanta a satisfação sem precisar de mais atendentes.

O próximo pode ser o seu

Conta qual é o gargalo. Se der pra resolver, a gente diz como. Se não der, a gente diz isso também.

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Libere seu tempo pra fazer o que só você pode fazer

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